1. Identificación del vendedor

 

Tiendamat es la marca para venta online de ERITEK NETWORKS S.L

Los contratos de compra se realizan con: 

Eritek Networks S.L. c/ Tánger 51 Bajos 1a, 08018 - Barcelona (España) 

Eritek es el nombre comercial de Eritek Networks S.L, inscrita en el Registro Mercantil de Ourense, tomo 852, folio 199, hoja OR-14426, inscripción 2. Número de identificación fiscal ESB32452294

 

2. Derecho de desistimiento

 

Como cliente puede desestimar su declaración de contrato en un plazo de 14 días, por escrito (e-mail) a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. El plazo comienza desde de la recepción de la mercancía por parte del destinatario. Para salvaguardar el plazo de revocación, es suficiente el envío de la revocación o de la mercancía a su debido tiempo. 

En caso de devolución del producto o productos, su contrato será anulado y su dinero le será reembolsado una vez que hayamos recibido el producto devuelto. El importe del producto devuelto será acreditado a su cuenta por la misma vía por la que se realizó el pago. En caso de que los productos devueltos lleguen incompletos, dañados, usados o sucios, Eritek Networks S.L se reserva el derecho de reembolsar sólo una parte del importe pagado por los productos devueltos o no reembolsar nada.

El derecho de desistimiento no es aplicable en el caso de contratos de venta de artículos que se hayan suministrado o fabricado según las especificaciones del cliente, a medida, exclusivamente conforme a sus propios requisitos. 

Eritek Networks S.L asume los gastos de devolución sólo en caso de envío erróneo o producto defectuoso. En cualquier otro caso, el cliente deberá asumir los gastos de devolución. 

Si desea hacer una devolución, por favor, contacte primero con Eritek para que le indiquen los pasos a seguir para proceder a dicha devolución. 

Las devoluciones deberan ser enviadas a la siguiente dirección: 

Eritek Networks S.L. c/ Tánger 51 Bajos 1a, 08018 - Barcelona (España)

 

3. Cierre del contrato

 

Los detalles de su pedido son almacenados en formato electrónico. Le enviaremos a su dirección de correo electrónica toda la información necesaria concerniente a su pedido. Esa información la podrá imprimir directamente. La venta de artículos se realiza a personas privadas mayores de edad, empresas, comerciantes mayoristas, comerciantes minoristas y corporaciones.

 

4. Envío y entrega

 

Los productos están sujetos a disponibilidad y el pedido será atendido hasta agotar existencias. Si alguno de los productos no está disponible, el cliente será informado de la no disponibilidad del producto y se le ofrecerá alternativas. Los gastos de envío serán calculados en base al peso total del pedido. 

Las entregas pueden realizadas a través de SEUR, GLS, FedEX o ARFETRANS. La preparación y el envío de sus productos requieren como media un día laborable, aunque pueden llegar a ser más días. Los tiempos de tránsito dependen de cada compañía de transporte y del destino de la mercancía. 

Recuerde que toda nota de entrega tiene que ser firmada. Los paquetes serán entregados a domicilio (hasta el portal de la vivienda o negocio). En caso de que no se encontrase en su domicilio, el transportista dejará un mensaje indicando las instrucciones para que le sea entregada la mercancía.

 

5. Precios y gastos de envío

 

En Eritek Networks S.L disponemos de dos tipos de tarifas diferentes, ajustándose al tipo de cliente y su capacidad de consumo de nuestros productos. Para poder optar al PVD, necesitamos que nos envíes una copia del modelo 036 de tu empresa a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Precios de Venta Público 
Precio de venta a público recomendado por Eritek Networks S.L. Precio aplicado por Eritek Networks S.L a los clientes (personas físicas o empresas) que NO disponen de IAE (Impuesto de Actividades Económicas), modelo 036, modelo 037 (declaración censal) u otro documento similar que certifique que son distribuidores informáticos o efectúen alguna actividad relacionada. El precio para este tipo de clientes es único y solo mejorable en caso de que el cliente solicite un presupuesto especial de una cierta cuantía. Para cada producto se muestra el precio de venta público sin IVA. El precio con IVA incluído se muestra antes de finalizar la compra al hacer el pago.

Precio Venta Distribuidor 
Precio de venta a distribuidor que se aplicará a los clientes que nos faciliten copia de algún justificante de pago del IAE, modelo 036, modelo 037 (declaración censal) u otro documento similar, relacionado con el sector de la informática o telecomunicaciones, ya sea a nivel distribución o servicios. 

El distribuidor dispone de un precio mas barato que el PVP. Nuestro sistema informático de gestión aplica de forma automática la tarifa que corresponda a cada cliente en el momento de efectuar un pedido. Las tarifas, tanto de PVP como de distribución se muestran sin el IVA incluido. 

 

6. Derecho de propiedad

 

Hasta que no se haya realizado el pago del producto, Eritek permanece como propietario del mismo.

 

7. Política de Protección de datos personales

 

Eritek Networks S.L garantiza el pleno cumplimiento de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, y así, de acuerdo con la L.O. 15/1999 de 13 de Diciembre, el cliente o usuario queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en la Empresa y al tratamiento automatizado de los mismos, para las finalidades de envío de comunicaciones comerciales, comercialización de productos y del mantenimiento de su relación contractual y de gestión de pedidos y envíos de materiales. 

Eritek Networks S.L es Responsable de un fichero de datos inscrito en la Registro de la Agencia de Protección de Datos con el Número 20414801568. El cliente o usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual, siendo facultativa las respuestas que pudiere dar a las cuestiones que se le planteen al margen del contrato. El cliente o usuario queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, pudiendo utilizar para ello cualquiera de los canales de comunicación de Eritek Networks S.L, utilizando el servicio telefónico de atención al cliente 932490565, o a través de email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , en general, por el medido de comunicación que generalmente utilice. El departamento responsable del fichero automatizado es el Departamento Administración de Eritek Networks S.L , en la c/ Tánger 51 Bajos 1a 08018 de Barcelona, donde el cliente o usuario también se podrá dirigir por escrito en el caso de que lo encontrara necesario. 


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Datos de navegación. 
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Dicha información no se obtiene para ser asociada a usuarios identificados, pero por su propia naturaleza podría, a través de su asociación con datos de terceros, permitir la identificación de los mismos. En esta categoría de datos se encuentran, la dirección IP o el nombre de dominio del ordenador utilizado por el usuario para conectarse al sitio web, la dirección URL del recurso solicitado, la hora, y otros parámetros relativos al sistema operativo del entorno informático del usuario. 

Estos datos se utilizan con la exclusiva finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web o controlar el correcto funcionamiento técnico del sitio web y se cancelan inmediatamente después de su verificación, sin perjuicio de las obligaciones establecidas por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. 

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